Business Intelligence Como Ferramenta de Gestão

O Business Intelligence é um recurso estratégico que promove a captação de dados para uma melhor análise de pontos essenciais para a gestão e crescimento contínuo de um negócio, como tendências de mercado, comportamento do público-alvo e otimização de processos internos de uma empresa. 

Business Intelligence (ou BI), traduzido ao pé da letra, pode ser entendido como ‘’Inteligência de Negócios’’. Esse é o nome dado para um conjunto de processos utilizados por empresas para captar dados e transformá-los em informações relevantes para o desenvolvimento de um negócio. Portanto, o Business Intelligence é uma estratégia que visa o crescimento das empresas através da otimização de atividades internas e da criação de ações estratégicas, procedimentos que se tornam possíveis através da análise dos dados captados.
 
Na era da informação, saber como coletar dados relevantes e, principalmente, como interpretá-los da maneira correta para o seu mercado de atuação é essencial para montar estratégias cada vez mais assertivas e entender onde podem ser feitas mudanças e melhorias. Como o próprio nome sugere, o Business Intelligence traz inteligência de mercado para a sua empresa e também agrega valor a ela.
 
Se pensarmos na rotina de uma empresa, normalmente, ela possui processos para atingir seus principais objetivos. Nesse sentido, o BI atua como um facilitador, pois agrega estratégia a cada um desses processos e auxilia a otimizar essa rotina, facilitando a produção de relatórios e evitando ocorrências que podem atrapalhar o dia a dia.
 
É por isso que, atualmente, empresas que investem em Business Intelligence estão à frente das que não investem. Elas têm o poder de coletar dados que agilizam a tomada de decisões, seja para lançar um novo produto, melhorar o relacionamento com clientes ou fornecedores ou até fazer uma mudança estratégica de marca.
 
Principais vantagens do BI
O Business Intelligence possui várias vantagens para um negócio. Assim como citado acima, a coleta e interpretação de dados feitas pelo BI faz com que uma empresa possa otimizar processos internos, ganhando em tempo para desenvolver novas ideias e estratégias, podendo estar sempre um passo à frente da concorrência.
 
Com o Business Intelligence também é possível ter acesso não só aos dados da sua própria empresa e pensar em como melhorar os processos internos de cada setor e equipes, mas também sobre tendências do mercado, concorrência e informações relevantes sobre o seu público-alvo. Todos esses pontos são imprescindíveis para a criação de estratégias mais assertivas.
 
 
Business Intelligence na prática
Alguns dos tipos de dados que podem ser coletados através do BI são: comportamento de consumo, fluxo de visitantes em um site, percurso percorrido por possíveis compradores no site da sua empresa, produtos mais comprados, perfil demográfico de clientes, entre outros.
 
Captar esses dados é um processo feito de maneira automática por softwares, que podem ser escolhidos de acordo com as principais necessidades e objetivos de cada empresa. Portanto, não há com o que se preocupar durante essa etapa além de escolher a melhor ferramenta que se encaixa ao seu negócio.
 
Mas, na prática, o Business Intelligence vai muito além da coleta dos dados, pois de nada adianta tê-los se eles não forem registrados e organizados para que então sejam usados da melhor forma e possam gerar novas ideias e resultados para a empresa.
 
Assessoria de comunicação e BI
Quando falamos em Business Intelligence, a comunicação estratégica pode ser um ótimo complemento para executar as estratégias relacionadas à posicionamento de marca, relacionamento com o público, entre outras ações voltadas à comunicação do negócio. Isso porque, através dos dados coletados, é possível gerar campanhas, conteúdos e ações diversas sobre os temas que mais interessam ao público-alvo daquela empresa. Esse é um exemplo dos dados coletados pelo BI sendo testados na prática e usados pelo bem do negócio.
 
Atualmente, o Business Intelligence é considerado um dos setores mais relevantes dentro de uma empresa, pois impacta diretamente no andamento do negócio e na busca por novos resultados, garantindo um crescimento contínuo a partir da análise de dados, algo amplamente disponível na sociedade atual em que vivemos, onde a produção e o consumo de informações faz parte da rotina de grande parte das pessoas.
 
Para desempenhar uma comunicação assertiva com todos os públicos-alvo do seu negócio, é preciso, antes de tudo, ter um plano de comunicação estratégica, que pode ser montado através da expertise de uma empresa como a Caravelas Comunicação. Quanto mais você conhece todos os pontos do seu negócio, mais possível fica criar ações que buscam um mesmo fim: a sua ascensão.
 
A Caravelas Comunicação possui mais de sete anos de atuação no mercado de comunicação estratégica, com um amplo portfólio de clientes e um time de especialistas formado por grandes nomes da área da comunicação.
 
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