A comunicação estratégica em 2022 será um reflexo de todas as transformações que ainda estamos enfrentando como sociedade devido à pandemia da covid-19. O coronavírus mudou a maneira como vivemos em diversos aspectos, nos levando a especular para um futuro sobre o qual ainda não fazemos ideia de como será. Apesar disso, para atingir seu público-alvo, as marcas devem se preparar para planejar as suas ações ao longo do novo ano.As tendências para uma comunicação estratégica em 2022 já vêm sendo discutidas. É nessa época do ano que os especialistas passam a divulgar o que devemos esperar do próximo e de que maneira as marcas que realmente desejam criar uma boa reputação devem agir para se destacar em um mar de informações e possibilidades diárias. Atualmente, a maior parte dos negócios comunica seus produtos e serviços. Porém, não são todos os que sabem fazer isso de maneira estratégica, a fim de gerar resultados verdadeiros e palpáveis para seus negócios. Porém, para falarmos sobre futuro, é preciso considerar o presente, e é sabido que a pandemia da covid-19 alterou a nossa maneira de viver em diversos sentidos. Apesar do tão discutido ‘’novo normal’’ ainda ser bastante desconhecido, é possível identificar algumas das principais mudanças no comportamento das pessoas nos últimos dois anos, que vão impactar diretamente na maneira como se comunicam e como são atingidas pela comunicação de tudo aquilo que consomem. Investir em mídias próprias, criar comunidades e diversificar os canais de divulgação foram os grandes destaques da comunicação de marcas em 2021, já marcada pelas consequências de uma pandemia global. Após mais um ano vivendo em um mundo guiado pelos rumos do coronavírus, o que podemos esperar da comunicação estratégica em 2022? O que esperar da Comunicação Estratégica em 2022? A comunicação é, por si só, uma área que está em constante transformação. Com a comunicação digital ganhando cada vez mais força nos últimos anos, é preciso estar ainda mais atento para as mudanças que ocorrem no mercado, que passaram a acontecer de maneira ainda mais rápida e dinâmica. Especialistas acreditam que é preciso considerar três coisas antes de criar um plano de comunicação estratégica para 2022: 1) Comunicação interna A comunicação interna de uma empresa é tão importante quanto a produzida para o externo, já que são esses mesmos funcionários que trabalham para que os produtos e serviços que uma marca oferece satisfaçam o seu público-alvo captado através das estratégias de comunicação. Afinal, de nada adianta criar uma boa reputação da porta para fora se da porta para dentro as coisas são diferentes. É preciso tempo para criar uma reputação admirável, mas apenas alguns segundos para destruí-la. Com as transformações advindas da pandemia do coronavírus, muitas empresas passaram a funcionar de maneira 100% remota ou com funcionários em regime híbrido de trabalho, divididos entre dias no escritório e dias trabalhando de casa. Dessa forma, a necessidade de criar um canal online para o relacionamento entre todas as áreas da empresa tornou-se cada dia mais forte. Antes, essas informações eram facilmente passadas através de murais físicos e conversas de corredor, o que já não faz mais parte da rotina de muitos. O importante, no fim das contas, é que todos os funcionários sintam-se envolvidos na rotina da empresa. Portanto, para uma comunicação estratégica em 2022, será preciso olhar também para o ecossistema da empresa. 2) Comunicação visual Outra questão importante de levar em consideração para uma comunicação estratégica em 2022 é o investimento em comunicação visual. Já faz um tempo que pesquisas têm relatado o quanto imagens (sejam GIFs, vídeos, infográficos e fotos) chamam muito mais a atenção do público que os conteúdos em formato de texto. Portanto, se você deseja que as pessoas usem um pouco do seu tempo para consumir os conteúdos que você cria, é preciso estar atento para a quantidade e a qualidade das imagens que você tem divulgado. Atualmente, o número de informações disponíveis a cada segundo é considerável, então, para cativar o público, é preciso entender o que mais chama a sua atenção nesse grande mar de possibilidades. Segundo especialistas, vídeos têm a capacidade de auxiliar melhor os usuários na compreensão dos conteúdos que estão consumindo. Podemos citar como um grande exemplo o TikTok, plataforma de vídeos que ultrapassou dois bilhões de downloads logo no início da pandemia e é a segunda empresa que mais cresce no mundo atualmente, ficando atrás somente da Tesla, de Elon Musk. Se a produção de conteúdo tornou-se um grande destaque dentro de estratégias de marketing para as empresas nos últimos anos, para a comunicação estratégica em 2022, essa produção de conteúdo deve considerar bastante espaço para a produção de vídeos. 3) Recomece Atualmente, o acesso à grande quantidade de informações a cada segundo não é um privilégio somente dos consumidores, mas também das próprias marcas que desejam atrair esse público. Há indicadores que auxiliam marcas a entenderem se estão ou não atingindo o público certo e quais as razões disso. Esses mesmos indicadores permitem visualizar, por exemplo, em quais momentos do dia o seu público-alvo está online e o que ele deseja consumir. Todas essas informações são valiosas para nortear as tomadas de decisão das marcas. Portanto, quando notar que seus esforços não estão tendo retorno, é sempre tempo de recalcular a rota e traçar novas estratégias. Um plano de comunicação não deve ser imutável, pelo contrário: em um mundo cada vez mais rápido, é preciso estar atento a cada nova ferramenta que surge no mercado e, principalmente, como o seu público ideal está respondendo a tudo isso, pois é dele quem você precisa para alavancar o seu negócio. Também é preciso observar movimentos sociais que interferem diretamente na maneira como as pessoas relacionam-se com o mundo, entre elas e também com as marcas e empresas. No fim das contas, não é só sobre o que você oferece, mas de que maneira isso chega até as pessoas e o quanto elas realmente estão precisando dos seus serviços em um mundo tal como se apresenta atualmente. Aqui na Caravelas Comunicação nós já estamos preparados Agora que você já sabe o que deve considerar para desempenhar uma comunicação estratégica 2022, é preciso trabalhar em cada um desses pilares para atingir os resultados que vão de encontro aos principais objetivos do seu negócio.
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April 2022
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